建筑商如何利用技术取得成功
莫妮卡惠顿
2023年NAHB年度女性
莫妮卡惠顿, ECI软件解决方案公司负责住宅建筑客户成功的副总裁, 在建筑和技术行业拥有超过25年的工作经验，为该领域带来了独特的视角.
她被命名为 2023年度女性 -建造业专业女性协会最具声望的奖项，颁发给在住宅建造业作出杰出贡献及领导才能的人士.
惠顿的经验在住宅建筑和技术之间交叉. 她在家居建筑行业长大, 在获得MBA学位并在行业外工作之后, 她回到了家庭建筑，与查克和艾玛·希恩共同创立了建筑商伙伴关系.
就职于Shinn咨询公司/Lee Evans集团, 惠顿很早就认识到建立基于数据的流程和管理的重要性.
“在此基础上的叠加技术使建筑商能够用更少的资源完成更多的工作,惠顿解释道. “建筑商可以通过建立标准化流程和利用技术来改善他们的运营, 确保跨组织的一致通信和数据管理.”
“拥有一个好的系统还可以帮助建设者回顾并了解他们的决定如何影响公司，并使他们能够在如何节省时间和金钱方面做出明智的决定,她补充道。. “我非常热衷于帮助建筑商获得他们需要的培训和资源.”
惠顿是NAHB的PWB理事会和希望之家等组织的积极参与者. PWB让她扩大了自己的网络，并与其他有类似经历和挑战的人建立了联系, 并提供了一个平台，让她可以继续她的热情，帮助他人成长，同时也获得了新的视角，如何共同在家居建筑行业产生更广泛的影响.
“指导和支持他人一直是我一生的核心价值观, 我早年的领导经历和国际工作经历塑造了我的形象,她说。. “我意识到，许多人是出于必要而担任领导角色，但却缺乏资源, 连接或支持真正的卓越 ... 我一直专注于弥合差距. 我的目标是建立联系并提供工具, 培训和资源，使人们能够在自己的角色中茁壮成长并充分发挥潜力.”
担任ECI软件解决方案公司客户成功副总裁, 惠顿还通过利用技术帮助客户超越目标，指导和支持人们发挥他们的潜力，实现他们的职业生涯目标.
“这不仅仅是发现和解决问题，”她分享道. “这是关于建立联系，促进成功和创造持久影响.”
一些将继续对行业产生持久影响的技术包括交互式销售工具, 比如虚拟旅游, 可定制的平面图, 产品配置和在线设计工作室, 惠顿表示, 是什么让买家在做出购买决定之前，可以在网上探索各种选择并个性化他们的房子.
“消费者习惯于网上购物, 住宅建筑商需要提供引人入胜的数字体验，通过整个购买过程（在线或在销售中心）提供持续的体验,她分享道。. “这提高了客户满意度和参与度. 这些工具使建筑商能够满足买家的需求，并将他们进一步带入购买过程，同时跟踪参与度和兴趣，并提供熟悉的在线购物体验。”
NAHB工业奖目前开放申请, 包括年度女性, 将会在全国晚会上呈现 2025年国际建筑商展.